Sentimentanalyse: hoe je de zaal leest met AI
Een eerlijke kijk op wat sentimentanalyse je wel en niet kan vertellen over een brainstorm - en hoe je het inzet als moderator.
Sentimentanalyse is geen magie - het is patroonherkenning op schaal. Goed gebruikt laat het een moderator binnen seconden zien welke tafels vastlopen of juist enthousiast worden.
Let op de verandering, niet op de absolute score
Een tafel die op neutraal staat is niet interessant. Een tafel die halverwege de ronde van positief naar negatief klapte wel. Gebruik het sentiment-dashboard om beweging te spotten en loop er dan naartoe.
Combineer met de inhoud
Negatief sentiment kan eerlijke kritiek betekenen, en dat is goud waard. Lees altijd eerst een stukje transcript voor je reageert - handel nooit op alleen een kleur.
Deel de grafiek met de zaal
Projecteer aan het einde van de dag de sentimenttrend op het hoofdscherm. Groepen vinden het geweldig om hun collectieve emotionele reis te zien - en het maakt de waarde van de sessie tastbaar.